لتسعد بافضل تجربه تسوق ممتعه معنا وذلك كونك عميل يستحق منا كل التقدير والاهتمام حيث يمكنك استبدال وارجاع المنتج من متجرنا SAMAS-ش بكل بساطه وفق الشروط والاحكام

سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في متجر شمس نعمل جاهدين لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. لذا، نود أن نوضح سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا:

1. عدم إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع بعد الشحن

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات بعد شحنها. وذلك لأن جميع المنتجات التي نقدمها هي منتجات عناية شخصية، وبحسب الأنظمة المعمول بها، لا يمكن استرجاع أو استبدال هذه المنتجات بعد فتحها أو استخدامها.

2. ضمان الجودة

نحرص على ضمان أن جميع المنتجات التي يتم شحنها هي ذات جودة عالية وتناسب احتياجاتكم. إذا كان هناك أي مشكلة في المنتج عند الاستلام، يُرجى التواصل معنا مباشرة خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

3. كيفية التواصل

إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الاستبدال والاسترجاع، يمكنك التواصل معنا عبر:

•   الهاتف: 0569391665